নিয়ম ও শর্তাবলী

bj333-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bj333 ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং bj333-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

bj333 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা ব্যবহারকারীদের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনোভাবে bj333 ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলি সকল দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যে কেউ bj333 সেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের পরে bj333 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনে আপনার সম্মতি গঠন করবে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। bj333 উপাদানগত পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, তবে সমস্ত ব্যবহারকারী এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

bj333 সেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bj333-এ যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণ করতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ারের যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া অনুমোদিত।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা যেকোনো কারণে পূর্বে bj333 প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনি bj333-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

bj333 সেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে বলা হবে। জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য হতে হবে এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে আপ টু ডেট রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bj333 সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করতে নো ইউর কাস্টমার (KYC) পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হওয়ার আগে বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-ইস্যুকৃত ফটো আইডি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ করা আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ, যেমন একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• আপনার bj333 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত bKash, Nagad, Rocket, বা Upay অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি আপনার লগইন বিবরণ যথাযথভাবে সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য bj333 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bj333 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।

৪. জমা এবং উত্তোলন

bj333 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য জমা এবং উত্তোলন যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন করতে বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। bj333 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের সীমা bj333 পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তন সাপেক্ষে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

bj333 নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), সিটি ব্যাংক, BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa এবং Mastercard। আপনার অবস্থান এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত পদ্ধতি পাওয়া যেতে পারে। আমাদের KYC এবং অর্থ পাচার বিরোধী নীতি মেনে চলতে সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ সাপেক্ষে। bj333 যেকোনো উত্তোলনের বৈধতা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করতে হবে (KYC সম্পূর্ণ)।
• bj333 সাপোর্ট দ্বারা অন্যথায় অনুমোদিত না হলে উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

bj333 নিয়মিতভাবে যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে। সমস্ত bj333 প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তগুলি নিম্নরূপ:

• সমস্ত বোনাস একটি রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) সাপেক্ষে যা বোনাস তহবিল বা সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• bj333 স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা তাদের প্রথম যোগ্য জমা করছেন। বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ধারক যারা স্বাগত বোনাস দাবি করতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলেন তারা বোনাস এবং কোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করবেন।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই। bj333 অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস ক্রেডিট স্থানান্তরের অনুমতি দেয় না।
• bj333 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রমোশন কোনো খেলোয়াড় অন্যায্য উপায়ে বা এই শর্ত লঙ্ঘন করে ব্যবহার করেছেন বলে পাওয়া গেলে, bj333 বোনাস বাতিল করতে এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল ধরে রাখতে পারে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বা বিজয় দিবসের মতো নির্দিষ্ট ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত হতে পারে। এই ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশনগুলির নিজস্ব শর্ত এবং বৈধতার সময়সীমা রয়েছে; অংশগ্রহণের আগে প্রতিটি অফার সাবধানে পর্যালোচনা করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bj333 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত বলে পাওয়া যে কোনো ব্যবহারকারী অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের মুখোমুখি হবেন:

• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা, সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা, বা অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন, বা অ্যাকাউন্ট তহবিলের জন্য চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারে নিযুক্ত হওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার, আরবিট্রেজ বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে চলার উদ্দেশ্যে একাধিক bj333 অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা বা পরিচালনার সুবিধা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করতে বা অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়, bj333 কর্মীদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• অবৈধ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস বা বিতরণ করতে, অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রান বা হুমকি দিতে, বা বাংলাদেশের আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করতে bj333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

bj333 আইন প্রয়োগকারী এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে। bj333 তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন তার একমাত্র বিবেচনায় অ্যাকাউন্ট তহবিল জমাট বাঁধানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

bj333 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করতে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ টুল সরবরাহ করি। এই টুলগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। bj333 সমস্ত খেলোয়াড়দের খেলা শুরু করার আগে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করে।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক, মানসিক স্বাস্থ্য বা দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিচের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে অতিরিক্ত সহায়তার জন্য, একজন স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য বা কাউন্সেলিং পেশাদারের সাথে পরামর্শ করুন। bj333 কঠোর ২১+ শুধুমাত্র নীতি মেনে চলে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। টুল এবং সহায়তা সম্পদ সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bj333 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। bj333 ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। bj333 আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

৯. মেধা সম্পত্তি

bj333 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bj333 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bj333 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। আপনি bj333-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো bj333 কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bj333 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বিঘ্ন, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা, বা bj333 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত বিকল্প পরিষেবার খরচ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

bj333 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সাময়িকভাবে সেবা অনুপলব্ধ হতে পারে। bj333 যেখানে সম্ভব পরিকল্পিত ডাউনটাইমের পূর্ব নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে, তবে যেকোনো অনুপলব্ধতার সময়কালে হওয়া ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bj333 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, bj333 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। কিছু ক্ষেত্রে, bj333 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারে। কোনো সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকর স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। bj333 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে bj333-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি দলের কাছে রেফার করা হবে। আপনি এই পৃষ্ঠার ফুটারে ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। bj333 প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধানের লক্ষ্য রাখবে। কোনো বিরোধ অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করা না গেলে, উভয় পক্ষ আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম অনুসরণ করার আগে মধ্যস্থতা বা সালিশির মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হন।